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Perfil do Ouvidor

Ouvidor: Franklin Rocha Lopes   Data da nomeação: 13 de março de 2019   E-mail: ouvidoria@seagri.df.gov.br   Curriculum na íntegra     RESUMO PROFISSIONAL   Graduado em Direito pelo Centro Universitário...

Tipos de manifestação

RECLAMAÇÃO: manifestação, queixa ou crítica sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração ou do servidor público.   DENÚNCIA: comunicação de irregularidades ocorridas...

Canais de Atendimento

Para manifestações de ouvidoria Reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários...

Requisitos e Documentos

Informações fundamentais para o registro de uma denúncia: Nomes de pessoas e empresas envolvidas; Quando ocorreu o fato; Local onde ocorreu o fato; Quem...

Passo a Passo

Etapas do Atendimento 1º Registro; 2º Encaminhamento ao órgão ou entidade responsável; 3º Análise da demanda; 4º Registro da resposta ao cidadão.   ATENÇÃO: Acompanhe o andamento...